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往来惠灵顿和奥克兰的4架航班取消 乘客陷入崩溃

作者: Jackie Shan　 日期:2016-10-10 09:20:28　阅读: 　来源:天维网编译
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　　天维网10月10日报道 援引stuff消息  周日下午，Jetstar航空宣布，两架本应从惠灵顿返回奥克兰的航班取消。由于正值学校假期的最后一天，这一消息让上百名乘客不知所措，心情沮丧。

　　这两个航班本应在周日下午3点10分和6点20分起飞，却突然取消。Jetstar称，取消是因为机组人员生病，公司实在抽不出人手。愤怒的乘客称，这意外的消息将让他们不得不滞留更长时间，或者选择绕道回家。

　　一名Jetstar发言人称，他们没有足够的人手执行返程航班，“我们理解这给旅客带来的沮丧情绪，我们致歉。”

　　这名发言人称，公司已经安排受影响的乘客搭乘其他航班，并且开始安排退票。一些乘客将在周日晚些时候或周一绕道基督城回到奥克兰。

　　事实上，周日取消的航班并不止这两个。奥克兰人Dinithi Seneviratne称，另外两架周日从奥克兰飞往惠灵顿的航班同样被取消。她接到呼叫中心的电话称，公司会在15个工作日内完成退票。

　　Seneviratne称，面对自己的疑问，呼叫中心接线员只是“鹦鹉般”不断地道歉，却给不出任何解决办法。无奈之下，她和女儿只能选择周一去惠灵顿，缩短在首都停留的时间。

　　Jetstar称，他们将为受影响乘客提供最多150纽币的住宿餐饮补偿。

　　被取消的航班

　　JQ262 WLG to AKL 6.20pm - 7.25pm

　　JQ263 AKL to WLG 4.45pm - 5.50pm

　　JQ258 WLG to AKL 3.10pm - 4.15pm

　　JQ259 AKL to WLG 1.35pm - 2.40pm


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