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在新西兰租车小心被坑！惠灵顿男子租车被收$ 64过路费

日期:2018-03-27 15:59:14　阅读: 　来源:天维网编译
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【天维网编译 据TVNZ消息】近日，一名惠灵顿男子租车经过了奥克兰北部的收费高速Northern Gateway，之后他发现自己被扣了64.4纽币的过路费，而那条路的过路费实际上只有4.6纽币。租车公司Go Rentals事后才告诉他，公司代缴纳过路费时每次会扣除顾客25纽币的手续费。

这名男子叫John Byrne，他认同这笔费用应该由他来支付，最终他也签了字（事实上他已经被自动扣除了这笔费用）。但他认为Go Rentals应该事先就提醒他会有这笔扣费，因为他去租车时就和工作人员提过自己会经过那段收费公路，但工作人员只是告诉他在Warkworth附近会有收费站，并没有告诉他每次会有25纽币的手续费。

事实上，新西兰全国只有3段公路是收费的，一段就是这段位于奥克兰北部的Northern Gateway，另外两段位于陶朗加附近。缴纳过路费的方式分为定点缴费和在线缴费两种，定点缴费就是在指定加油站进行，而在线缴费则是在新西兰交通安全局（NZTA）的网站上进行预付款或者在使用付费公路后的5天内付款。

据了解，许多租车公司会根据顾客的用车情况进行补交过路费，新西兰所有的租车公司都会对顾客收取缴纳过路费的手续费，而且Go Rentals的手续费还属于最低的之一。租车公司表示，手续费是按1小时的人工费收取的，根据工作人员缴纳过路费并通知顾客的工作时间。

新西兰的消费者节目Fair Go发现Jucy Rentals公司的手续费单次是60纽币，也就是说一辆车如果来回通过收费公路，就需要缴纳120纽币的手续费，当然还要加上实际的过路费价格。租车公司都拒绝对收取手续费一事发表评论，只有Thrifty表示公司正在努力降低手续费，试图对返程过路费收取单程价格，也就是一共只收取25纽币。

如果租车公司没有自动关联 的付款账户，NZTA也会向顾客收取手续费，顾客需要缴纳的费用总计7.2纽币。但如果顾客忘记付款，租车公司就需要解决这个问题。

Go Rentals工作人员表示，顾客订车的时候会收到很多条款，上面有具体的解释，但这就考验顾客的记忆力，要记住那些条款和收费项目。但事实上很多顾客可能根本不会阅读这些条款。通过John这件事，Go Rentals也意识到工作人员应该向顾客们做更多解释，让他们知道这些收费。


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