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新公交服务怨声载道 乘客：司机付钱让我指路可还行？
作者: gg 日期:2018-06-22 16:03 阅读: 来源:天维网编译
【新西兰天维网援引Stuff，GG编译】日前，下哈特一名在校学生称，新公交司机因不认识路，给了他5块钱指路……
英文原文：Hutt Valley bus driver allegedly gave student $5 to show him the way to school
Tranzit公司接管大部分的Hutt公交线路运营才一周时间，就发生这样的事情着实令人尴尬，而这一周新公交的运营也的确不让人省心，一些公交车“消失”在本该出现的线路上、学生们因为公交车的缘故上课迟到。
Wainuiomata高中的一位老师表示，过去两天，好多学生因为公交车没有按时到站而上学迟到。
Tranzit公司发言人表示，无法确认司机是否付费请乘客指路，但他们承认，公交车确实因为“新的线路、新的司机、新的情况”出现了晚点的问题，公司目前“正在寻求解决方案。”
Tramways工会秘书长Kevin O'Sullivan则表示，这样的情况是绝对不会发生在此前服务该地区的NZ Bus身上的，因为司机们在加入公司之前都经过了全面的培训。
他没有对Wainuiomata的司机提出批评，但认为他们缺乏培训，“不过，这是预料之中的。”
Tranzit公司运输和运营总监Keven Snelgrove则表示，司机其实是经过了培训的，“根据司机自身的经验和许可要求，一般都会接受2-6周不等的培训。”
在线路熟悉训练方面，新司机一般会有一周左右时间来熟悉运营线路，而经验丰富的司机一般经过半天的线路熟悉训练即可上任。
与此同时，Facebook上Eastbourne社区页面也出现了相关投诉，指责新司机不接受现有乘车规则，其中一名学生表示，自己因为没有使用Snapper卡乘车而被拒载。
乘客Lorraine Kaluza表示，过去13年间，她经常在Wainuiomata Shopping Centre乘坐早上6点50的160路公交车，结果自从Tranzit公司接管线路运营后，这条线路就开始变得不可靠，“这周一，我在那里等了超过45分钟，就没有一辆160路公交车出现……”她说，“经历这种情况的还不是我一个人。”
该公司运营总监Snelgrove称这些问题现在已经得到解决，“对于一个新司机来说，偶尔从乘客那里得到一些帮助也并不罕见，”他表示，“毕竟是新服务和新路线，希望得到大家的理解和帮助，我们也会努力提高服务水平，达到客户的希望。”
Tranzit还将从7月中旬开始运营惠灵顿和Porirua的大部分通勤巴士服务。
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