脑瘤患者两次就诊都被当“小病”！医管局道歉了
作者: Jackie Shan 日期:2019-08-13 08:35 阅读: 来源:天维网编译
【天维网援引newshub消息 Jackie编译】 新西兰一家医管局数次忽视一名女患者的病情，以为是较轻的病患，没有安排她进行CT等检查，导致这位患者的脑瘤没有得到及时治疗。最近，这家医管局向患者道歉。
事发的惠灵顿地区医院 图片来源：谷歌街景
健康与残疾专员最近发布了此事的调查结果。这名女患者有一天出现了呕吐、颈部疼痛等症状，数次跌到，来到Capital and Coast医管局急诊科就诊。但医生没有安排她进行CT检查，也没有进行神经病学检查，直接让她出院，告诉她如果病情加重可以去看家庭医生。
两个月后，这位女患者的病情并未减轻，症状一直持续，还出现了癫痫和意识丧失等加重症状。随后她再次来到这家医院的急诊科。
“急诊科依旧没有安排神经病学评估，将患者转到普通医疗团队（general medicine team）。”调查报告称，“这次转诊最初被拒绝，第二次才被接受。该女子主动离开了急诊科，之后发现自己患上了脑瘤。”
Hill称，这名女子接受的医疗服务“欠佳”，批评医疗人员没有为她提供足够的神经病学检查，而且普通医疗团队没有评估她的病情就拒绝了转诊。另外，Hill还担心缺乏医疗文件，可能会影响医疗服务的质量和连续性。
最终他认定，Capital and Coast医管局侵犯了卫生和残障人士消费者权益法。
调查结果公布后，这家医院向患者道歉。该医管局首席医疗官James Entwisle医生承认，这种疏漏是不可接受的。他在一份声明中称，事发后已经对医疗服务进行了彻底的梳理，查找漏洞，“我们非常重视患者的安全，但在这起病例中，我们忽略了患者的状况。”他说，“我们接受专员的调查结果，没有为患者提供合理的医疗服务。”
Hill则建议这家医院做出一系列调整，包括对初级医生进行全面审核，当患者再次来看急诊或拒绝遗嘱并主动离院时，安排患者进行进一步检查。他同时建议对紧急头部CT扫描的标准进行更改。
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