45万中国游客大单 新西兰该怎么接？专家支招

进入12月，2018年明显“余额不足”了，而2019新中旅游年已经在向我们招手！

旅游业可谓新西兰最大的出口市场，而中国目前是新西兰第二大游客来源地。中国的旅游业正经历着非同寻常的发展和变化，中国游客呈现出了更加独立、依赖科技的特点，同时他们更加向往国外的纯正体验。

2019年中国—新西兰旅游年正是促进两国旅游文化交流的绝佳机会，更给了新西兰旅游企业一次聚焦中国市场、提高相应能力的机会，也是增进彼此关系、建立更广泛的商业和贸易往来、同时提高新西兰在中国声誉的好机会。

为了更好、更有准备地迎接即将到来的新中旅游年，12月4日，惠灵顿维多利亚大学当代中国研究中心在Te Papa国家博物馆举行了《中国游客新形态：新西兰、中国旅游年研讨会》。

来自新西兰旅游相关企业、政府机构等百余人汇聚一堂，与政府旅游部门、专门的旅游院校、旅游研究机构的专家教授一起交流探讨新中旅游年的意义；新西兰旅游业如何做好充足准备；中国出境游市场的现状及发展趋势；新西兰如何充分旅游年契机，保持旅游业的快速持续发展等多方面旅游业相关话题。

会议邀请了全球顶尖的中国出境游专家学者来到惠灵顿，向与会人士详细介绍中国出境游政策以及当前出境游市场的驱动力和变化趋势。

中国社会科学院旅游研究中心主任宋瑞博士在其主题演讲中主要分析了当前中国游客出境游的新趋势，“出境游的人群不同，旅游习惯和旅游目的也会不尽相同，而针对不同的群体，我们应该有针对性地宣传与服务提供，”她说，“不仅仅是旅游业界人士，乃至整个新西兰社会，都需要增进了解，才能更好地应对中国游客数量增加的趋势。”

怀卡托大学中国-新西兰旅游研究中心主任Chris Ryan教授主要分析了中国中产出境游市场仍然持乐观态度，他认为，在即将到来的旅游年，做好宣传，特别是有针对性地传播，会更加吸引中产们的目光。

会议持续了整整一天，专家、教授们都不约而同地多次提到了社交软件、手机网络等对于中国游客的吸引力，认为善于利用这些工具，可以有效地增强吸引力，助力旅游服务的发展。

研讨会上，学者、政策制定者、旅游景点代理商、运营商等上所欲言，共同探讨，他们纷纷表示，“2019年中国—新西兰旅游年是新西兰作为世界级旅游目的地展示的绝佳机会，我们也将有机会思考如何更好地接待中国游客。”

“现在，来新西兰的中国游客比以往任何时候都多，截至2018年6月的一年中共有45万人次中国游客入境新西兰。到2024年，这一数字将增至每年80万人次。能够提供最佳的旅游体验对新西兰而言至关重要。”

可以看出，从政府机构，到旅游业界，都对即将到来的新中旅游年充满了期待。